Öppettider Promobilitys kundtjänst.

- Kristi Himmelfärdsdag torsdag den 17/5, stängt

Trevlig helg!

Promobility växer och flyttar till nya större lokaler.
Vår nya adress är:

Tjärhovsgatan 21A
116 28 Stockholm

Vi vill passa på att tacka nya och befintliga kunder för ett mycket bra 2011.

Enkel överblick över det totala innehavet, med tydlig och sökbar information.

Under hantera telefoner och abonnemang har vi nu utökat visningen av information kring samtliga inventarier.

På produkter visas nu en överskådlig sammanställning över tillverkare och garantitider. Informationen innehåller tydlig grafik över antal och garanitistatus.

På abonnemang visas antal och status över bindningstider.

Grafiken är klickbar för att ge utökad information och för att komma åt just de inventarier ni vill arbeta med.

Ytterligare en efterlängtad funktion är att ni nu även kan hantera era surfplattor i verktyget!

Har ni frågor är ni välkomna att kontakta er säljare för mer information.

Promobility förändrar utseende.

För att förbättra och förtydliga våra tjänster har vi förändrat utseende och indelning i våra verktyg. Det är nu lättare att hantera inköp och administration. Som administratör får man en bättre överblick över den aktuella statusen med pågående ärenden, inköp, leveranser och serviceärenden.

I samband med detta byter vi även logotyp och uppdaterar vår hemsida. Har ni frågor är ni välkomna att kontakta er säljare för mer information.

Uppdateringen sker måndagen den 10:e oktober.

Vi tackar befintliga och nya kunder
2010 har varit ännu ett år med kraftig tillväxt. Under året tecknat avtal med ett antal nya kunder exempelvis Samhall-koncernen, Eniro och Praktikertjänst. Promobility har också fått förnyat förtroende från en av våra största kunder, NCC, som förlängt avtalet med ytterligare två år.

Promobility har under året satsat stort på ytterligare utveckling av vår plattform för att befästa vår marknadsledande ställning inom livscykelhantering för mobil telefoni. Satsningarna har främst flyttat fram våra positioner inom inköpsverktyg, miljö, förkonfigurering och eftermarknadstjänster.

Framtida utveckling
Promobility ser en fortsatt positiv utveckling med hög tillväxt och lönsamhet under 2011. En stärkt marknadsposition tillsammans med genomförd tjänsteutveckling innebär att Promobility är väl positionerat för ta ytterligare marknadsandelar.

Promobility har mer än fördubblat sin omsättning, har inga långfristiga skulder och en stark kassa.

Om Promobility
Promobility levererar marknadsledande företagstjänster för livscykelhantering av mobil telefoni. Detta skapar förutsättningar för ökad lönsamhet och konkurrenskraft hos våra kunder. Kunderna är företag med höga krav på mobilitet och kostnadseffektivitet. Försäljningen sker rikstäckande med lättanvända och effektivitetshöjande e-handelsapplikationer som bas.

Vi har i samråd med er, våra kunder, skapat en smidigare och snabbare beställningsmetodik för några av de vanligast förekommande tjänstebeställningarna.

Följande tjänster kan nu enkelt beställas utan att gå via kassan:

• Lägg till eller återför produkt från inventariepool
• Ta bort eller säg upp abonnemang
• Ändra abonnomangsform
• Beställ nytt SIM-kort
• Ändra/lägg till PUK-kod
• Ändra notering
• Ändra namn
• Ändra adress

Att notera:
När du beställer någon av tjänsterna ovan får du en orderbekräftelse på den beställningen. Har du en pågående order i varukorgen ligger den kvar opåverkad och måste avslutas genom att som vanligt gå till kassan.

Om ni har några frågor, kontakta oss gärna på kundtjanst@promobility.se så hjälper vi till.

Nu öppnar vi upp ärendehantering för våra kunder. Alla kundjänstärenden får nu ett ärendenummer och blir spårbara. Du som kund får en översikt under kontoinformation och tillgång till alla ärenden med uppdaterad statusinformation med mera.

Vi välkomnar våra nya kunder: Praktikertjänst, Pharmadule, Steria, IBS, Corp Nordic, Företagarna och Ersta Diakoni. Vi ser fram emot ett bra samarbete.

Välkomna!

Promobility har tecknat ett nytt tvåårsavtal med NCC Construction Sverige AB som gäller alla NCC bolag i Sverige. Avtalet omfattar även fortsättningsvis leverans av mobiltelefoner med tillbehör, montage av mobiltelefoner i fordon, service av mobiltelefoner, hantering av mobiltelefonabonnemang samt registerhållning av mobiltelefoner och abonnemang. Promobility har utöver detta även fått förtroende att leverera byggradio och kommunikationsradio med tillbehör.

- Att NCC med ca 8.500 mobilabonnemang, nu väljer att förnya avtalet med oss, betyder mycket för Promobility. Det visar tydligt att vår långsiktighet i arbetet med våra kunder ger utdelning i form av förnyat förtroende.  Vi kommer även i framtiden göra vårt bästa för att uppfylla kraven i NCC s varumärkeslöfte ”Förvänta lite mer”, säger Tom Larsson VD på Promobility.

- Promobility har under den gångna avtalsperioden visat att man, genom ett noggrant och professionellt arbete, kunnat effektivisera och trygga leveranserna av mobilitelefoni med tillhörande tjänster åt NCC-koncernen. Införandet av mobilitetsgaranti på en stor del av NCCs mobiltelefonisortiment och utrullningen av företags-konfigurerade iPhone är två exempel på Promobilitys höga servicenivå mot NCC. Under den kommande avtalsperioden kommer Promobility även att få förtroendet att leverera byggradio med samma höga servicegrad som mobiltelefoni, vilket kommer att generera kostnadsbesparingar åt NCC, säger Bruno Hagenbring chef för telefoni på NCC Construction Sverige AB.

För mer information kontakta:

Tom Larsson, vd
Promobility AB
tom.larsson@promobility.se
08-12013402
www.promobility.se

Om Promobility
Promobility levererar marknadsledande verktyg för hantering av företags mobila telefoni som skapar förutsättningar för ökad lönsamhet och konkurrenskraft. I vårt helhetsåtagande ansvarar vi för en kundanpassad och bekymmersfri helhetslösning som omfattar allt från strategisk rådgivning, kundtjänst, inköpssystem och kundanpassade leveranser till eftermarknadslösningar.

Kunderna representerar organisationer med allt från tjugotalet anställda till rikstäckande koncerner med flera tusen mobilanvändare. Bland våra kunder finns bland andra NCC, Samhall, Bonnier Tidskrifter, Viking Line, Ålandsbanken, Acando, Nike, JC, Polarn och Pyret, WeSC och Gröna Lund.

Nya funktioner

Historik

På förstasidan i mobil administration finns nu historik på alla era attestförfrågningar.

Huvudadministratör

Som huvudadministratör kan man nu se samtliga attestordrar med historik samt själv godkänna och avslå ordrar.